Auteurs
H LANGENHAGEN France de
Cheffe du pôle “Déploiement du programme Services publics +” à la mission “expérience usagers” de la DITP (en 2021)
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[Vidéo]
L’usager au cœur des services publics : gérer les différentes formes d’accessibilité
/ Principal BOSSARD Frédérique ; Principal MILGRAM Anne-Sophie ; Principal LANGENHAGEN France de.
Acteurs publics, 2021
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