PEZÉ Stéphan (Principal)
2024, pp.5-6

Montrouge : Editions Législatives

De nombreux salariés sont en contact avec un public : clients, usagers, bénéficiaires, etc. Ces relations peuvent être plus ou moins tendues selon la nature du travail réalisé, mais aussi du fait de conditions dégradées d'organisation du travail. Les violences qui en résultent peuvent être préjudiciables à la santé des salariés, mais également à l'entreprise. La mise en oeuvre d'une prévention à différents niveaux permet de limiter ces violences et d'améliorer leur prise en charge.

Extrait du bulletin CSE - Actualités, n°60(2024) consultable au CDIP