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CUDICIO Catherine

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Les règles d'or de l'accueil / CUDICIO Catherine - Paris : Organisation , 2000. 298 p.

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A travers de nombreux exemples de situations d'accueil dans le secteur public comme dans le secteur privé, dans une grande entreprise ou dans une boutique, propose une grille d'analyse et de nombreux quizz pour permettre d'évaluer chaque situation et de la gérer au mieux.
A travers de nombreux exemples de situations d'accueil dans le secteur public comme dans le secteur privé, dans une grande entreprise ou dans une boutique, propose une grille d'analyse et de ...

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Type

Monographie [1]

Date de parution

2000 [1]

Descripteurs

bibliothèques - Accueil et orientation des publics [1]

métiers de l'accueil [1]

Auteur(s)

CUDICIO Catherine [1]

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