m
F x
L
     
Monographie

3 1 Les règles d'or de l'accueil

CUDICIO Catherine
Paris : Organisation ; 2000. 298 p.
Cote : 428 CUD

A travers de nombreux exemples de situations d'accueil dans le secteur public comme dans le secteur privé, dans une grande entreprise ou dans une boutique, propose une grille d'analyse et de nombreux quizz pour permettre d'évaluer chaque situation et de la gérer au mieux.

Collection : Efficacité personnelle et professionnelle.
Mots clés : bibliothèques - Accueil et orientation des publics ; métiers de l'accueil
ISBN : 2-7081-2416-1



Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 2
N° Cote Code barre
1 428 CUD 37502019050758 [disponible]
2 428 CUD 37502019050725 [disponible]

|

Sélections

Cochez un panier pour y ajouter l'enregistrement. Décochez-le pour l'en enlever.

4

Gerer mes sélections

|

Imprimer

|

Statistiques

-A +A

Z