Documents  gérer une situation de crise | enregistrements trouvés : 17

Méthodes et outils pour élaborer un plan de gestion de crise, destiné à prévenir les crises, y réagir et à capitaliser sur cette expérience ; fournit des matrices de réflexion sur les crises et des outils d'analyse et d'intervention tels que le diagnostic de crise, la composition d'une cellule de crise, etc.

Ce guide pratique dispense des conseils pour distinguer les difficultés qui mettent en péril la capacité à animer une session de formation (fatigue, urgences, manque de connaissances, trou de mémoire, retard) et les traiter.

Alors que la crise sanitaire s’installe dans la durée, les véritables retours d’expérience (retex), reposant sur une méthode rigoureuse, acceptés par les équipes soignantes et les hiérarchies hospitalières, sont extrêmement rares. Une question s’impose : le retex est-il possible à chaque étape de la crise du covid-19 ? Exercice essentiel – et premier pas vers l’anticipation des prochaines crises –, le retex n’est pas suffisamment implanté dans la culture des organisations publiques.
Ce hors-série revient sur les méthodes, les difficultés, les réussites ou encore les innovations qui ont pu émerger durant les premières vagues de la crise sanitaire. Une sorte de « retex des retex » indispensable pour faire évoluer les pratiques et insuffler et une culture permanente de l’apprentissage dans les organisations.

Numéro hors-série de la revue "Horizons publics", automne 2021

Comment se manifeste la bibliothèque sans la bibliothèque ? Aussitôt que les lieux physiques ont fermé leurs portes à partir du 14 mars 2020, des alternatives en ligne se sont constituées, sous l’impulsion de certains usagers portés par l’impérieuse nécessité de continuer à lire, travailler, échanger. Que nous disent ces initiatives de ce qu’est une bibliothèque pour ces publics ? Issu d’une enquête collective, cet ouvrage s’attache, en 18 parcours, à documenter un moment (le confinement), des conditions (l’étude), des pratiques (la circulation des savoirs), une institution (la bibliothèque) et des formes politiques (la solidarité) à travers plusieurs regards : des analyses rétrospectives menées par un collectif d’auteurs professionnels et scientifiques, la reprise de textes déjà parus sur le web, des récits et portraits d’acteurs engagés dans l’échange au bénéfice d’une communauté. Sous la responsabilité de Clément Bert-Erboul, Sylvie Fayet et Louis Wiart, cette enquête sur les formes d’existence des bibliothèques en situation de fermeture sanitaire explore en particulier le fonctionnement du groupe Facebook La Bibliothèque Solidaire du confinement et les usages silencieux d’espaces de travail distant.

L'année 2020 est analysée du point de vue des professionnels de l'information, mettant en lumière les compétences et ressources managériales mobilisées pour maintenir le lien entre les bibliothèques et leurs publics dans le contexte inédit de la pandémie.@Electre2021

Sommaire consultable ici

Numéro de "L'année des bibliothèques" supplément de la revue "Bulletin des bibliothèques de France", 2021

L'année 2020 est analysée du point de vue des professionnels de l'information, mettant en lumière les compétences et ressources managériales mobilisées pour maintenir le lien entre les bibliothèques et leurs publics dans le contexte inédit de la pandémie.@Electre2021

Présentation de la méthodologie de construction du plan de continuité des activités visant à atténuer les impacts dévastateurs des crises dont sont victimes les entreprises et les organismes publics. L'auteure analyse également le nouveau paradigme de résilience et les dispositifs de résilience augmentés qui émergent au sein d'une société touchée par de nombreuses innovations technologiques.@Electre2020

Des outils et des démarches destinés aux cadres de la fonction publique, aux chefs de service ou aux directeurs, pour déterminer des objectifs, comprendre et gérer efficacement les risques. Avec des exemples concrets et des cas réels.©Electre 2023

Alors que le patrimoine documentaire ukrainien est menacé par les bombardements russes, les archivistes et les bibliothécaires se mobilisent pour l'Ukraine. Certaines institutions ont décidé de suspendre toute collaboration avec les institutions russes.

Extrait de la revue "Archimag", 2022, n°353, consultable au CDIP

Pour interroger le rôle de la bibliothèque pendant la pandémie et plus généralement pendant les crises que traverse la société actuelle, l’École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques (Enssib) a organisé un séminaire à distance intitulé « Les bibliothèques en temps de crise : le cas du Covid-19 ». Au programme, neuf ateliers-sessions, autour des notions d’hospitalité, de vulnérabilité, d’intention, d’espace public. Au beau milieu du confinement, en mars 2020, et jusqu’à décembre 2020, 1 600 bibliothécaires francophones se seront livrés à un fructueux exercice d’intelligence collective et de reconstruction de sens. Objectif : imaginer ensemble des services adaptés à l’évolution de la société.

Extrait de la revue " I2D - Information, données & documents", 2020, 3

UkraineUnderAttack - Près de trois semaines après le début de l'invasion russe en Ukraine, un véritable effort de guerre a été lancé par le pays. Mobilisation de la population, femmes volontaires sur la ligne de front... Même en arrière-plan, le pays s'organise. Les bibliothèques jouent en particulier un rôle essentiel. Véritables lieux de refuge, devenues de fragiles abris anti-bombes, elles permettent aujourd'hui l'apprentissage du camouflage et des premiers soins.

Plus de trois ans après la crise sanitaire, des évolutions profondes ont eu lieu dans les milieux professionnels, quel que soit le secteur d’activité, et quel que soit le cadre, public ou privé. Les changements et transformations ont été plus subis que choisis, et certains retours en arrière ne sont plus envisageables. Le présent article veut explorer les types de changements et de transformation, en général et dans l’activité des milieux documentaires, et les appréhender dans leurs conséquences sur le travail, les collectifs de travail et les individus. La grille d’analyse des risques psychosociaux (RPS), permet toutefois d’envisager une trajectoire qui intégrerait la qualité de vie au travail, via le bien-être psychologique. Enfin, les conséquences pour les gestionnaires et encadrants (pour la fonction publique) seront identifiées. En conclusion, on envisagera de quoi les RPS peuvent être le signe.

Extrait de la revue "Documentation et bibliothèques", 2023(69,3), pp. 36-47

Fin juin, la mort d'un jeune de banlieue a causé des émeutes dans 500 communes françaises. Les médiathèques n'ont pas été épargnées. Et pourtant, elles travaillent au quotidien à l'inclusion de tous. Étaient-elles prises pour cible ? Comment expliquer ces situations de crise et y répondre

Extrait de la revue "Lh le magazine", n°38, 2023, consultable et empruntable au CDIP

Une communication de crise est un exercice à part entière en cas d'attaque informatique contre les collectivités, lesquelles sont dans le viseur des cybercriminels. Les professionnels de la communication et les experts en cybersécurité recommandent de plancher sur ce sujet bien en amont d'une crise pour savoir y faire face. Des collectivités racontent comment elles ont communiqué, après une attaque informatique, faisant ainsi part de précieux retours d'expérience.

Extrait de la revue "La gazette des communes", 2725(2024) consultable et empruntable au CDIP