NESSI Julien
Boulogne-Billancourt : Berger-Levrault ; 1 vol. (59 p.) ; 26 cm
Cote : 212 NES

Alors que la crise sanitaire s’installe dans la durée, les véritables retours d’expérience (retex), reposant sur une méthode rigoureuse, acceptés par les équipes soignantes et les hiérarchies hospitalières, sont extrêmement rares. Une question s’impose : le retex est-il possible à chaque étape de la crise du covid-19 ? Exercice essentiel – et premier pas vers l’anticipation des prochaines crises –, le retex n’est pas suffisamment implanté dans la culture des organisations publiques.
Ce hors-série revient sur les méthodes, les difficultés, les réussites ou encore les innovations qui ont pu émerger durant les premières vagues de la crise sanitaire. Une sorte de « retex des retex » indispensable pour faire évoluer les pratiques et insuffler et une culture permanente de l’apprentissage dans les organisations.

Numéro hors-série de la revue "Horizons publics", automne 2021