Construit sur la base d'un dispositif de recherche-intervention, l'ouvrage analyse la sortie de crise d'une médiathèque confrontée à des situations d’accueil difficiles dans un contexte de forte mixité sociale. Au-delà du rôle clef de ce dispositif pour la résoudre, le collectif d’auteurs constitués de chercheurs et de bibliothécaires, nous propose de porter un nouveau regard sur les missions de la médiathèque et son ancrage territorial, dont le projet d'accueil nous invite à interroger les fragilités du modèle de la médiathèque troisième lieu et à se réapproprier ses racines systémiques. Il s'adresse tant aux professionnels des bibliothèques qu'à tous les acteurs des troisièmes lieux.