Vidéo
c Enquête Libqual+ ou la perception par les usagers de la qualité des services de leur bibliothèque
TOUITOU Cécile
2016.
[consulté le 18/08/2023]
2016.
Intervention de Cécile Touitou (responsable marketing de la bibliothèque de Sciences-Po Paris) dans le cadre de la journée d'étude "Exploiter les données d'usages en bibliothèque : pour quoi faire ?".
[consulté le 18/08/2023]
Mots clés : certification et qualité ; services aux publics dans les bibliothèques ; publics des bibliothèques ; évaluation des bibliothèques
Diffusé sur : enssib.fr
Site : https://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/visionner/65744-enquete-libqual-ou-la-perception-par-les-usagers-de-la-qualite-des-services-de-leur-bibliotheque
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Notice de renvoi
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[Monographie]
Evaluer la bibliothèque par les mesures d'impacts
/ TOUITOU Cécile.
-Villeurbanne (Rhône) : Presses de l'Enssib, 2016. - 182 p.
ISBN 979-10-91281-76-8
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