Les médiations numériques en bibliothèque sont d’abord mises à mal par la crise sanitaire : comment assurer des accompagnements en présentiel lorsque les établissements sont fermés ou que les restrictions de jauge limitent drastiquement les possibilités ? Cependant, les effets de la pandémie ne sont pas que négatifs. La situation a poussé les équipes à inventer de nouvelles formes de médiations, qui pourraient perdurer dans un contexte apaisé. La prise de conscience de l’importance des besoins d’accompagnement a également joué dans le sens d’une reconnaissance et d’une légitimation de la lutte contre l’illectronisme en bibliothèque, avec des retombées concrètes de la part des pouvoirs publics.

Article extrait de "L'année des bibliothèques : 2020. Effets et conséquences de la crise sanitaire", 2021, pages 41 à 44