« Bernard Flavien, conférencier, comédien et coach en développement personnel intervient à Grenoble Ecole de Management et livre quelques clefs pour faire d'une émotion une compagne de route... »

Selon Bernard Flavien, « L’intelligence émotionnelle, c’est un concept né il y a 25 ans, importé des Etats-Unis, qui consiste à être aware (conscient). La première qualité d’un patron et d’un citoyen, c’est de faire attention plutôt qu’avoir de l’intention. Tous les détails comptent. Selon Antonio Damasio, père de l’intelligence émotionnelle, la raison et l’émotion ne sont pas opposées. C’est le même circuit, mais pas au même stade : la raison, c’est de l’émotion qui a refroidi. L’intelligence émotionnelle c’est l’art de faire de l’émotion son allié. Les émotions sont nos gardes du corps, la peur étant la plus utile. »