Cette étude est destinée à évaluer la perception qu'ont les usagers des bibliothèques publiques et l’usage qui en est fait.
Son objectif est de comprendre l’influence des bibliothèques publiques sur la vie de leurs usagers, au niveau de l’Union européenne.

TNS, une société indépendante spécialisée dans les études, présente à l’international, a été mandatée par
la Bill & Melinda Gates foundation (fondation Bill & Melinda Gates) pour mener cette étude auprès de 17
pays de l’Union européenne.