Monographie
3 L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires
SUTTER Eric
Paris : Association des professionnels de l'information et de la documentation ; 2006. 60 p.
Cote : 431.4 SUT
Paris : Association des professionnels de l'information et de la documentation ; 2006. 60 p.
Cote : 431.4 SUT
La performance des activités info-documentaires peut être évaluée et mesurée. Pour cela, il faut mettre en place des indicateurs. Propose des pistes pour construire ces indicateurs, les exploiter et s'engager dans une démarche d'amélioration des produits, des prestations et des services.
Exemplaires
Nbre d'exemplaires : 1| N° | Cote | Code barre | |
|---|---|---|---|
| 1 | 431.4 SUT | 37502019061136 | [disponible] |
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