H Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête
Méthodologie présentant les différents types d'enquêtes, les étapes de leur réalisation et l'analyse de données tout en expliquant l'utilité d'une telle démarche : contribuer à faire connaître les besoins des usagers et les comprendre. Avec de nombreux exercices d'application.