3 La pyramide des besoins: comprendre et classifier les besoins humains
Conçue en 1940 par Abraham Maslow, « la pyramide des besoins » est une théorie de la motivation. Elle permet de visualiser les différents niveaux de besoins, allant des plus vitaux à ceux liés au développement personnel. En marketing, elle est souvent utilisée pour mieux comprendre les attentes d¿un public-cible et d¿un interlocuteur, pour ensuite adapter sa communication.
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