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Ressource en ligne

H 1 Le design thinking en bibliothèque

BEUDON Nicolas (Principal)
44 p. 2019.

L'auteur fait une présentation de ce qu’est le design thinking en bibliothèque et pourquoi instaurer cette démarche dans l’organisation des bibliothèques ?
Il nous explique ce processus permettant de concevoir des services en partant de l’expérience des usagers ainsi que les différentes phases de la démarche de design thinking: inspiration / idéation / test et itération.


[consulté le 01/09/2023]
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