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Monographie

3 1 L'entretien téléphonique en anglais

LEVANTI Patricia ; Studer-Laurens Joselyne
Paris : Organisation ; 2001. 223 p.
Cote : 022.4 LEV

Explique, en français comme en anglais, comment améliorer ses compétences au téléphone (prendre contact, fixer des rendez-vous...) et utiliser des techniques de communication (maîtriser sa voix...) pour optimiser ses résultats. Tests autocorrectifs et lexique technique.

Collection : Compétences bilingues.
Mots clés : anglais : méthode d'apprentissage ; anglais : compréhension orale
ISBN : 2-7081-2694-6



Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 1
N° Cote Code barre
1 022.4 LEV 37531040252729 [disponible]

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