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Monographie

3 1 Le savoir-être ! : un référentiel professionnel d'excellence

LABRUFFE Alain
Saint-Denis-La Plaine : AFNOR ; 2008. VII-250 p.
Cote : 120 LAB

Le management relationnel passe, d'après l'auteur, par la connaissance des comportements, mais celle-ci ne suffit pas. Il faut que s'y ajoute la capacité de la mettre en pratique, de la transformer en action. L'ouvrage se veut un guide pratique qui donne une méthodologie pour quantifier et améliorer le savoir-être, à travers les expériences vécues par l'auteur.

Mots clés : Management ; communication professionnelle
ISBN : 978-2-12-465133-7



Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 1
N° Cote Code barre
1 120 LAB 37511011335679 [disponible]

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