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Comment convaincre son management et ses collègues du bien-fondé d’une approche co-créative qui place l’humain au coeur de la stratégie ? Cet ouvrage s’adresse à toute personne souhaitant implémenter concrètement une démarche de design d’expérience utilisateur dans son entreprise. Il liste les 34 principales problématiques quotidiennes des UX Designers.

L’ouvrage s’articule autour de six thématiques :

Le flou autour de l’UX Design
La difficulté de réaliser des études utilisateurs de qualité
L’organisation et l’animation d’ateliers de co-création
La collaboration avec les développeurs
L’implication des décideurs
Le travail de fond sur la culture de l’organisation