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Le Learning management system (LMS) est un outil de formation des ressources humaines qui permet la mise en place d'une véritable pédagogie d'entreprise. L'étude dresse un état des lieux de cette notion, définit ses tenants et aboutissants, pour encourager la mise en place d'une gestion pertinente des talents présents au sein de l'entreprise et favoriser l'enrichissement des compétences.
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L'auteur décompose et analyse toutes les étapes du Knowledge Management à partir d'une cartographie des processus métiers, un guide pratique pour mettre en place une application de knowledge management et approfondir les techniques d'ingénierie des connaissances en entreprise. À l'appui d'un cas concret d'entreprise et intégrant les dernières innovations, cet ouvrage aborde la gestion des connaissances au service de l'organisation, en passant de la théorie à la pratique.
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