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Plan du cours
1. Définition de l’accueil
2. L’accueil humain
3. L’accueil physique / matériel
4. L’accueil technique
5. Accueillir, c’est aussi la résolution de conflits
6. Atelier pratique « in situ » l’accueil à la médiathèque José Cabanis
7. Bibliographie
Plan du cours
1. Définition de l’accueil
2. L’accueil humain
3. L’accueil physique / matériel
4. L’accueil technique
5. Accueillir, c’est aussi la résolution de conflits
6. Atelier pratique « in situ...

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Concours de recrutement de conservateurs stagiaires élèves de l'École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques réservé aux élèves et anciens élèves de l'École nationale des Chartes, et aux candidats justifiant d’un titre ou d’un diplôme, d’une formation ou d’une qualification reconnue équivalente à la troisième année de scolarité de cette école, dont Noëlle Balley et Thierry Grognet, inspecteurs généraux de l’éducation, du sport et de la recherche, sont respectivement présidente et vice-président.
Concours de recrutement de conservateurs stagiaires élèves de l'École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques réservé aux élèves et anciens élèves de l'École nationale ...

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