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Monographie

3 1 La pyramide des besoins de Maslow : pourquoi faut-il comprendre les besoins du client ?

PICHERE Pierre
Namur : 50 Minutes ; Namur : Lemaitre publishing ; 2014. 1 vol. (23 p.)
Cote : 158.3 PIC

Théorisée par le psychologue Maslow, la pyramide des besoins permet de visualiser les différents niveaux de besoins, allant des plus vitaux à ceux qui sont liés au développement personnel. En tenir compte permet de comprendre les attentes du public-cible, de votre interlocuteur, et d¿améliorer efficacement votre communication, ce qui offre un avantage certain dans le monde des affaires.

Collection : Gestion & marketing, n°9.
Mots clés : analyse des besoins ; Communication
ISBN : 9782806256911



Exemplaires

Nbre d'exemplaires : 1
N° Cote Code barre
1 158.3 PIC 37511010542978 [disponible]

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