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Etat des lieux de la recherche d'information sous l'angle de l'usager et des compétences informationnelles qu'il doit développer pour pouvoir continuer à apprendre, à s'intégrer socialement et à résoudre divers problèmes de la vie quotidienne. Parmi les thèmes abordés : l'évaluation des ressources, les types de compétence à mobiliser, l'accès aux technologies des personnes empêchées, la veille...
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Enseignant et chercheur en psychologie ergonomique, J. Dinet explore les comportements et les processus cognitifs mis en jeu dans la recherche d'information. Il présente des exemples de modèles théoriques et des études qui permettent de comprendre le comportement et la stratégie de l'humain en quête d'informations dans le domaine du numérique.
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