Plan de l'article :
- L’usager au cœur du service public, décryptage d’un diagnostic : faut-il attirer de nouveaux publics ?
- Des intervenants de toutes structures : des modèles inspirants pour les BA
- Le service rendu à l’usager, une posture engagée
- Un libre accès à revisiter ?
- Peau neuve des salles de lectures en services d’archives ! Vers un espace cosy ?
- Un mobilier inadapté ?
- Le prêt à domicile ? Des projets balbutiants…
- Coconstruire, une mission à venir ?

Extrait de la rubrique "Tours d'horizon" du site BBF