« Le kit décrit de façon détaillée les trois principales étapes à suivre pour faire évoluer l'offre de votre bibliothèque : l'inspiration, l'idéation et l'itération. Ne vous laissez pas intimider par ces termes un peu techniques, le processus est en fait très simple !
*-* La phase d'inspiration consiste à comprendre les besoins de vos usagers en les observant, en dialoguant avec eux et en vous renseignant sur ce qui se fait ailleurs.
*-* La phase d'idéation consiste à reformuler vos constats, à élaborer un concept et à lui donner une forme concrète en réalisant un prototype rapide
*-* La phase d'itération consiste à tester votre prototype avec vos usagers afin que vos expérimentations successives soient de plus en plus proches du résultat final que vous souhaitez atteindre. »

La parution du "guide méthodologique" s'accompagne d'un livret d'activité et d'un abrégé présentant de manière synthétique la démarche.